Antes de descargar un programa, conviene identificar al proveedor y comprobar la procedencia del archivo. Te proponemos un recorrido para evitar decidir solo por el primer resultado de búsqueda o por el aspecto de la página.
Parte de una referencia conocida
Busca la dirección del proveedor en su documentación o en un canal que ya tengas identificado. Comprueba el nombre del dominio y la página concreta antes de pulsar un enlace de descarga.
Si llegas desde un buscador, revisa a dónde conduce cada resultado. Una oferta de descarga que no explica claramente quién mantiene el programa merece una comprobación adicional antes de instalar.
Distingue el programa de los elementos de la página
Lee qué producto y versión vas a obtener, para qué sistema sirve y quién lo publica. Evita elegir entre varios botones ambiguos sin conocer qué descarga inicia cada uno.
Si el proveedor distribuye mediante una tienda o un canal asociado, confirma esa relación desde su propia documentación. No presupongas que cualquier página con su nombre es un distribuidor autorizado.
Atiende las advertencias de protección
Microsoft describe en Control de aplicaciones y navegador cómo SmartScreen evalúa la reputación de determinados sitios, archivos y descargas y puede mostrar advertencias.
No desactives una protección para ejecutar un archivo que todavía no has identificado. Una advertencia requiere investigar el contexto; su ausencia tampoco reemplaza la comprobación del origen.
Comprueba el archivo antes de instalar
Revisa que corresponde al producto, versión y arquitectura previstos. Si el proveedor ofrece un procedimiento de verificación, síguelo con sus referencias oficiales.
Por ejemplo, Microsoft publica instrucciones para verificar una ISO de Windows. Ese procedimiento debe compararse con la descarga correcta; no convierte un valor publicado por una página desconocida en prueba de autenticidad.
Si ya descargaste algo dudoso
No lo ejecutes para averiguar qué es. Conserva la dirección de origen y el nombre del archivo para consultar, evitando compartir datos personales o volver a abrir enlaces desconocidos. Si ya se instaló y observas cambios, describe qué ocurrió sin dar por confirmada una infección.
Preguntas frecuentes
¿Desde dónde busco una descarga del proveedor?
Busca la dirección del proveedor en su documentación o en un canal que ya tengas identificado. Comprueba el nombre del dominio y la página concreta antes de pulsar un enlace de descarga.
¿Qué debo leer antes de elegir un botón de descarga?
Lee qué producto y versión vas a obtener, para qué sistema sirve y quién lo publica. Evita elegir entre varios botones ambiguos sin conocer qué descarga inicia cada uno.
Consulta la procedencia
Indica por el formulario qué programa buscas y de dónde procede la descarga. Consulta nuestro soporte Windows y las condiciones para tu caso en Lorca o a distancia. También puedes
.