Antes de reinstalar Windows, conserva el estado de activación que muestra el equipo. Ese dato ayuda a preparar la intervención y a detectar dudas antes de borrar la instalación actual. Te indicamos qué mirar sin cambiar claves ni comprar una licencia por adelantado.
La activación y la edición deben revisarse juntas. Registrar que Windows está activado no sustituye la comprobación de qué edición está instalada ni de las condiciones aplicables a su licencia.
Abre la página de activación
En Windows 11, entra en Inicio > Configuración > Sistema > Activación. En Windows 10, la ruta indicada por Microsoft es Configuración > Actualización y seguridad > Activación. Consulta las instrucciones oficiales para comprobar el estado de activación.
Anota el mensaje completo. Puede indicar activación mediante licencia digital y señalar si está vinculada a una cuenta Microsoft. Si muestra un error, conserva también el código y la edición de Windows.
Si no puedes acceder al sistema, explica esa limitación antes de reinstalar. Una pegatina o el recuerdo de una activación anterior no confirman el estado que muestra hoy el equipo.
Comprueba la cuenta asociada cuando corresponda
Si utilizas una licencia digital, revisa si el mensaje indica que está vinculada a tu cuenta Microsoft. Microsoft contempla esa asociación para la reactivación, especialmente cuando se producen cambios importantes de hardware.
Comprueba que puedes acceder a la cuenta y a sus métodos de verificación desde un medio que no dependa exclusivamente del ordenador que vas a reinstalar. Conserva esa información de forma privada; no necesitas enviarnos la contraseña para describir tu consulta.
En un equipo de empresa, consulta con su responsable. No cambies el tipo de cuenta o la organización asociada por seguir instrucciones destinadas a un equipo personal.
Prepara una reinstalación con la edición correcta
La documentación de Microsoft indica que el medio y la edición reinstalada deben corresponder a la edición adecuada para la licencia. Anota si utilizas Home, Pro u otra denominación completa y aclara cualquier cambio previsto antes de empezar.
Si hay una clave de producto o documentación de compra, identifica dónde la conservas sin publicarla ni incluirla en capturas. Que la reinstalación sea técnicamente posible no aclara por sí solo derechos de transferencia a otro equipo.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si no puedo consultar el estado actual de activación?
Si no puedes acceder al sistema, explica esa limitación antes de reinstalar. Una pegatina o el recuerdo de una activación anterior no confirman el estado que muestra hoy el equipo.
¿Qué acceso a la cuenta conviene comprobar antes de reinstalar?
Comprueba que puedes acceder a la cuenta y a sus métodos de verificación desde un medio que no dependa exclusivamente del ordenador que vas a reinstalar. Conserva esa información de forma privada; no necesitas enviarnos la contraseña para describir tu consulta.
Resuelve las dudas mientras la instalación original existe
Antes de autorizar el borrado, reúne estado, edición y posibles cambios de hardware. Si Windows no está activado o aparece un error, conviene valorar ese problema por separado. Reinstalar no garantiza resolver cualquier incidencia de licencia.
Utiliza el formulario de esta página para contarnos el estado y el código observado, sin claves de producto ni credenciales. Podemos ayudarte a preparar una reinstalación en Lorca y concretar qué comprobaciones necesita tu caso.