Antes de formatear, conviene comprobar que podrás recuperar lo que necesitas para volver a usar el ordenador. No basta con copiar el escritorio: puede haber documentos en otras carpetas, datos de aplicaciones y cuentas cuyo acceso dependa del propio equipo. Te proponemos una lista para revisar esa preparación sin empezar todavía el borrado.
Esta guía sirve tanto para tu ordenador personal como para el de un pequeño negocio. Si algo importante no está localizado o no puedes abrirlo, anótalo como pendiente antes de continuar.
1. Recorre las ubicaciones donde guardas archivos
Revisa Escritorio, Documentos, Descargas, Imágenes y las carpetas que hayas creado. Si compartes el ordenador, comprueba las necesidades de las otras cuentas autorizadas. Incluye otras unidades que contengan información relevante, sin asumir que todo está en la carpeta habitual.
En un negocio, piensa en documentos de clientes, presupuestos, facturas, plantillas y trabajos en curso. Una lista por tareas puede ayudarte a encontrar archivos que no recuerdas al mirar solo las carpetas.
Marca qué has copiado y dónde. Mantén la copia fuera del destino que se vaya a borrar. Una segunda carpeta en ese mismo destino no evita que la instalación la elimine.
2. Comprueba el contenido de la copia
Abre varios archivos importantes desde la copia y revisa que corresponden a la versión que necesitas. Confirma que están las carpetas esperadas y que no has copiado únicamente accesos directos.
Si utilizas OneDrive, comprueba la cuenta y el estado real de los documentos. Microsoft explica que los archivos disponibles solo en línea pueden aparecer en el Explorador sin estar descargados en el ordenador. Ver un nombre de archivo no prueba que exista una copia local completa. En OneDrive, la nube azul indica solo en línea; la marca de disponibilidad local corresponde a un archivo descargado, y el círculo verde con marca blanca identifica los que se mantienen siempre disponibles en ese dispositivo. Descargar un archivo en la unidad que vas a borrar no crea una copia independiente fuera de ese destino.
Si necesitas conservar una copia independiente, confirma que contiene el archivo y que puedes abrirlo. Resuelve los errores de sincronización antes de dar la preparación por terminada.
3. Identifica los datos que guardan tus programas
Haz una lista de las aplicaciones que utilizas y averigua dónde conservan su información. Copiar la carpeta del programa no equivale a guardar sus datos ni a poder reinstalarlo.
El correo, un programa de facturación o una herramienta profesional pueden necesitar exportaciones o copias específicas. Consulta las instrucciones de su fabricante o a quien administre la aplicación. No improvises sobre la única copia de una base de datos de trabajo.
Revisa también plantillas, firmas, marcadores y configuraciones que te resultarían difíciles de reconstruir. No todo tiene que recuperarse de la misma forma: lo importante es saber qué necesitas y cómo volverás a disponer de ello.
4. Comprueba que podrás acceder a tus cuentas
Identifica las cuentas de Microsoft, correo, almacenamiento y aplicaciones de trabajo que utilizas. Comprueba que puedes iniciar sesión y que conservas acceso al método de verificación correspondiente.
No dependas únicamente de una sesión abierta o de una contraseña guardada en el navegador del ordenador que vas a borrar. Si gestionas contraseñas, revisa cómo accederás a tu gestor después de la intervención.
Guarda los códigos de recuperación, cuando existan, mediante un método seguro adecuado a la cuenta. No los incluyas en una captura para pedir ayuda ni los envíes junto con tus contraseñas.
5. Reúne licencias e información del sistema
Anota la edición de Windows y su estado de activación. Prepara la información sobre las licencias o suscripciones de tus programas y dónde conseguir sus instaladores oficiales.
Si el dispositivo utiliza BitLocker, localiza su clave de recuperación y comprueba que corresponde al equipo. Microsoft ofrece una guía para localizar esa clave. Consérvala de forma segura y accesible fuera del ordenador.
En un equipo administrado por una empresa, confirma los permisos antes de realizar cambios. Puede haber configuraciones que deban recuperarse con la intervención del responsable o del proveedor del programa.
6. Haz una última comprobación antes de autorizar el borrado
Revisa que tienes una copia comprobada, acceso a tus cuentas, aplicaciones identificadas y licencias aclaradas. Si falta algo, no lo sustituyas por la suposición de que se recuperará después.
Elige también las primeras tareas que comprobarás al terminar: abrir documentos, acceder al correo, utilizar la aplicación de trabajo o imprimir. Así la preparación se conecta con el uso que realmente necesitas recuperar.
Si no puedes acceder a los datos originales, pide valoración antes de borrar. No podemos asegurar su recuperación sin conocer el caso.
Preguntas frecuentes
¿Qué carpetas reviso antes de formatear?
Revisa Escritorio, Documentos, Descargas, Imágenes y las carpetas que hayas creado. Si compartes el ordenador, comprueba las necesidades de las otras cuentas autorizadas. Incluye otras unidades que contengan información relevante, sin asumir que todo está en la carpeta habitual.
¿Cómo compruebo que he copiado archivos y no solo accesos directos?
Abre varios archivos importantes desde la copia y revisa que corresponden a la versión que necesitas. Confirma que están las carpetas esperadas y que no has copiado únicamente accesos directos.
Podemos ayudarte a preparar la intervención
Si vas a solicitar un formateo o reinstalación en Lorca, cuéntanos qué tienes copiado y qué queda pendiente. Aclararemos el alcance y la modalidad de asistencia antes de intervenir.
Utiliza el formulario de esta página para describir qué tienes preparado y qué falta, sin contraseñas ni claves de recuperación. También puedes contactar por WhatsApp.