Restablecer el equipo y hacer una instalación limpia permiten reinstalar Windows, pero cambian la preparación, las opciones y lo que tendrás que recuperar después. Te ayudamos a distinguirlas antes de elegir un borrado para solucionar un problema.
Qué ofrece Restablecer este PC
Microsoft describe dos opciones de restablecimiento: conservar los archivos personales o quitarlo todo. La primera elimina aplicaciones y ajustes aunque mantenga documentos personales; la segunda también elimina esos archivos. Elegir conservar archivos no sustituye una copia independiente comprobada.
El proceso permite elegir descarga en la nube o reinstalación local. Esa elección determina de dónde obtiene Windows los archivos de instalación; no reemplaza la decisión sobre conservar o eliminar tus datos.
Qué cambia con una instalación limpia
Una instalación limpia mediante medios de instalación elimina archivos personales, aplicaciones y ajustes del entorno que se reinstala. Necesitarás preparar el medio oficial y reconstruir después los programas y configuraciones necesarios.
Tener un USB no significa que cualquier forma de usarlo produzca el mismo resultado. Ejecutar una reinstalación desde Windows y arrancar desde el medio son recorridos diferentes. Comprueba la opción concreta de conservación y el resumen final; si no entiendes qué unidad se modificará, detén la operación.
Personalizaciones del fabricante
| Aspecto | Restablecer este PC | Instalación limpia con medios de Microsoft |
|---|---|---|
| Personalizaciones del fabricante | Comprueba si aparece «Restaurar aplicaciones preinstaladas» y si está activada: Microsoft indica que esa opción aplica las personalizaciones del fabricante. No des por hecho que recuperará todas sus aplicaciones. | Elimina las personalizaciones del fabricante. Un medio de recuperación del fabricante puede tener otro alcance: comprueba su documentación para el modelo. |
Decide por lo que necesitas recuperar
Proponemos comparar ambas alternativas con estas preguntas:
- ¿Windows inicia y qué opciones de recuperación tienes disponibles?
- ¿Has probado una actuación menos disruptiva adecuada al síntoma?
- ¿Puedes abrir una copia de tus documentos desde otro lugar?
- ¿Dispones de instaladores, licencias y acceso a tus cuentas?
- ¿Qué tarea probarás después para confirmar que puedes volver a utilizar el equipo?
Un programa de trabajo puede necesitar componentes o una restauración específica del proveedor. No elijas solo por el número de clics del asistente: el esfuerzo incluye recuperar ese entorno.
Antes de confirmar
Identifica edición y activación de Windows, guarda la clave de recuperación de BitLocker cuando corresponda y resuelve las dependencias de datos. En un equipo de empresa, coordina la autorización con quien lo administra. Ninguna alternativa garantiza corregir una causa que todavía no se ha identificado.
Preguntas frecuentes
¿Descarga en la nube equivale a elegir qué archivos conservar?
El proceso permite elegir descarga en la nube o reinstalación local. Esa elección determina de dónde obtiene Windows los archivos de instalación; no reemplaza la decisión sobre conservar o eliminar tus datos.
¿Usar un USB produce siempre la misma reinstalación?
Tener un USB no significa que cualquier forma de usarlo produzca el mismo resultado. Ejecutar una reinstalación desde Windows y arrancar desde el medio son recorridos diferentes. Comprueba la opción concreta de conservación y el resumen final; si no entiendes qué unidad se modificará, detén la operación.
Consulta las opciones para tu equipo
Cuéntanos mediante el formulario qué falla, si Windows arranca y qué necesitas conservar. Ofrecemos soporte Windows, asistencia a domicilio en Lorca y soporte remoto; consulta la modalidad, disponibilidad y condiciones para tu caso.
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