Antes de descargar un programa, conviene identificar al proveedor y comprobar la procedencia del archivo. Te proponemos un recorrido para evitar decidir solo por el primer resultado de búsqueda o por el aspecto de la página. Parte de una referencia conocida Busca la dirección del proveedor en su documentación o en un canal que ya
Cómo descargar programas sin entrar en páginas que imitan al proveedor Leer más »
Si una herramienta promete acelerar el ordenador, empieza por comprobar qué problema quieres resolver y qué cambios realizará. Te proponemos valorar necesidad, procedencia y reversibilidad antes de instalarla. Define la lentitud que observas Anota qué tarda: iniciar Windows, abrir un programa, trabajar con un documento o navegar. Registra cuándo sucede y qué estabas utilizando. Una
Qué revisar antes de instalar una herramienta para acelerar Windows Leer más »
Una página que muestra una advertencia alarmante y exige llamar a un número puede ser un intento de falso soporte. Te explicamos qué señales revisar y cómo pedir ayuda por un canal conocido sin actuar bajo la presión del mensaje. Comprueba dónde aparece la advertencia Distingue una página o ventana del navegador de una notificación
Cómo reconocer una falsa alerta de Windows que pide llamar a un técnico Leer más »
Si tu ordenador con Windows 10 cumple los requisitos de Windows 11, el cambio necesita preparar aplicaciones, datos y acceso. Te proponemos organizar esa transición antes de iniciar el instalador. Sitúa el estado de soporte Microsoft confirma que Windows 10 terminó su soporte el 14 de octubre de 2025. La fuente consultada el 1 de
Windows 10 en un equipo compatible: cómo planificar el cambio a Windows 11 Leer más »
Antes de pasar a Windows 11 26H2, comprueba tu edición, la disponibilidad para el dispositivo y los programas que necesitas utilizar. Te proponemos preparar el cambio con la información oficial y una copia revisada. Qué confirma el ciclo de vida La tabla oficial de Windows 11 Home y Pro, consultada el 1 de noviembre de
Windows 11 26H2: qué comprobar antes de actualizar tu equipo Leer más »
Después de intervenir un puesto Windows, conviene comprobar las carpetas y recursos que necesita su usuario. Te proponemos revisar rutas, credenciales y permisos con pruebas autorizadas, manteniendo el alcance de acceso acordado. Identifica el recurso que debe funcionar Anota la ruta o referencia interna de cada carpeta necesaria y quién autoriza su uso. Distingue un
Cómo revisar accesos y carpetas compartidas tras una intervención de software Leer más »
Cuando varias personas comunican un fallo, reunir sus observaciones en una ficha común ayuda a investigar el alcance. Te proponemos registrar qué ocurre en cada puesto sin convertir coincidencias en un diagnóstico. Define un registro común Asigna una referencia a la incidencia y una persona que consolide la información. Utiliza el mismo formato para los
Cómo documentar una incidencia que afecta a varios empleados Leer más »
Un equipo temporal puede permitir realizar determinadas tareas mientras otro se reinstala, siempre que esté autorizado y preparado. Te proponemos comprobar sus dependencias antes de contar con él como alternativa de trabajo. Elige las tareas que necesitas mantener Enumera las funciones imprescindibles durante la intervención y comprueba cuáles admite el otro ordenador. No presupongas que
Cómo preparar un equipo temporal durante una reinstalación Leer más »
Preparar un ordenador para otra persona implica decidir qué podrá utilizar y comprobarlo antes de su primer día de trabajo. Te proponemos una lista para coordinar cuentas, aplicaciones y accesos con el responsable de tu negocio. Define las tareas del puesto Empieza por lo que tendrá que hacer: abrir determinadas aplicaciones, acceder a carpetas autorizadas,
Cómo preparar un puesto Windows para una nueva incorporación Leer más »
Si tu programa de gestión necesita intervención de su proveedor, conviene coordinarla antes de reinstalar Windows. Te proponemos un reparto de tareas que permita saber quién prepara la copia, quién recupera la aplicación y quién comprueba el resultado. Envía una consulta concreta al proveedor Reúne nombre y versión del programa, versión de Windows actual, tipo
Cómo coordinar una reinstalación con el proveedor del programa de gestión Leer más »
