Si una aplicación desaparece de la pantalla mientras la utilizas, registra qué acción estabas realizando. Un cierre inesperado no es lo mismo que una ventana que sigue abierta y no responde. Te proponemos cómo describir el comportamiento y preparar una comprobación útil sin culpar automáticamente a Windows. Antes de repetir la tarea, ten en cuenta
Un programa se cierra solo en Windows 11: cómo localizar el problema Leer más »
Si Windows funciona después de reinstalarlo, pero muestra que no está activado, guarda el mensaje antes de repetir la instalación. La edición, el método de activación y los cambios del equipo forman parte del contexto que hay que revisar. Te explicamos qué información reunir sin compartir la clave de producto. Un aviso de activación no
Windows no se activa después de reinstalar: qué comprobar Leer más »
Si Windows muestra un error y se reinicia, guarda el código y el contexto de ese momento. Te ayudamos a preparar la información útil para valorar el fallo, sin concluir por el color de la pantalla que una pieza o un programa concreto es el responsable. Microsoft explica que la apariencia de los errores de
Pantalla azul en Windows 11: qué información guardar para el diagnóstico Leer más »
Si pulsas Inicio o un elemento de la barra de tareas y no ocurre nada, comprueba qué partes del equipo siguen respondiendo. El fallo puede estar limitado a esa interacción o acompañar a un bloqueo más amplio. Te ayudamos a describirlo antes de aplicar cambios generales a Windows. Guarda el trabajo desde las aplicaciones que
El menú Inicio o la barra de tareas no responde: qué revisar Leer más »
Si Windows tarda en apagarse, anota qué muestra la pantalla durante la espera. Un aviso de actualización, un mensaje sobre una aplicación y una pantalla sin explicación no aportan la misma información. Te proponemos cómo registrar el comportamiento antes de cambiar ajustes o forzar el apagado. Evita fijar un tiempo universal a partir del cual
Windows tarda mucho en apagarse: cómo investigar el motivo Leer más »
Cuando un programa no se instala, registra qué ocurre antes de buscar otro instalador o desactivar una protección. Puede aparecer un aviso al abrir el archivo, una petición de autorización o un error después de comenzar la instalación. Te proponemos cómo distinguir esas situaciones y reunir el contexto necesario. El mensaje no demuestra por sí
Windows no me deja instalar un programa: permisos y compatibilidad Leer más »
Cuando un problema informático interrumpe el trabajo de tu negocio, explica primero qué actividad está bloqueada. Necesitar enviar una factura, acceder a documentos o atender una gestión pendiente son situaciones distintas. Te proponemos cómo reunir el contexto para consultar ayuda sin intentar diagnosticar tú la causa. Ofrecemos asistencia a domicilio en Lorca y soporte remoto.
Asistencia informática urgente para negocios de Lorca: cómo comunicar la incidencia Leer más »
Si no puedes entrar en Windows y necesitas trabajar, prepara la solicitud desde otro dispositivo que tengas disponible. No es necesario que resuelvas el arranque para consultarnos. Cuéntanos qué muestra el ordenador, qué tarea está bloqueada y si hay archivos importantes sin copia. Ofrecemos asistencia a domicilio en Lorca y atención urgente sujeta a disponibilidad.
Windows no arranca y necesito trabajar: cómo solicitar ayuda urgente en Lorca Leer más »
Para conocer el precio de formatear o reinstalar Windows en tu ordenador, necesitamos concretar qué trabajo solicitas. Instalar el sistema, copiar documentos, recuperar aplicaciones o configurar un programa de negocio son tareas diferentes. Te explicamos cómo describir el alcance para consultar un presupuesto que responda a tu necesidad. Solicita el precio para tu caso antes
Cuánto cuesta formatear o reinstalar Windows: qué influye en el presupuesto Leer más »
Antes de una intervención informática, identifica qué documentos necesitas conservar y qué acceso hace falta para el trabajo acordado. Tener esos puntos claros ayuda a preparar la asistencia sin enviar información privada que no resulte necesaria. Te proponemos qué revisar antes, durante y al finalizar. Si nos consultas por una incidencia de Windows, indica desde
Cómo proteger tus documentos durante una intervención informática Leer más »
