Antes de reinstalar Windows o cambiar de ordenador, comprueba cómo vas a recuperar los favoritos y ajustes que utilizas al navegar. Te proponemos identificar primero el navegador, el perfil y los datos necesarios. Cada proveedor ofrece opciones distintas; no todos los elementos se guardan del mismo modo. Revisa cada perfil por separado si compartes el
Cómo guardar favoritos y configuraciones del navegador Leer más »
El historial de Windows Update ayuda a revisar qué actualizaciones se instalaron y cuándo. Te explicamos cómo consultarlo y qué información conservar si estás investigando un fallo. Leer ese registro no requiere desinstalar ninguna actualización. Si un problema aparece cerca de una fecha de instalación, anota ambos hechos. Esa proximidad temporal es una pista para
Cómo consultar el historial de actualizaciones de Windows 11 Leer más »
Una descripción precisa permite explicar una incidencia sin depender de la memoria. Te proponemos una ficha breve para registrar el mensaje de Windows, la tarea que estabas realizando y lo que ocurrió después. Puedes prepararla aunque todavía no sepas cuál es la causa. Si el equipo sigue funcionando, guarda el trabajo antes de investigar. No
Cómo registrar un error de Windows para pedir ayuda Leer más »
Windows RE es el entorno que reúne herramientas de recuperación y diagnóstico de Windows. Te explicamos cómo acceder según el estado del equipo. Entrar en ese entorno y ejecutar una reparación son decisiones distintas: antes de seleccionar una herramienta, comprueba su efecto sobre archivos, aplicaciones y ajustes. Guarda el trabajo y revisa las copias disponibles.
Cómo entrar en las opciones de recuperación de Windows Leer más »
El modo seguro inicia Windows con un conjunto limitado de archivos, controladores y servicios. Puede ayudar a comparar una incidencia con el arranque habitual. Te explicamos cómo plantear una prueba concreta y registrar su resultado sin convertirla en una reparación universal. Antes de empezar, guarda el trabajo y comprueba que tienes acceso a tu cuenta.
Cómo utilizar el modo seguro para investigar errores de software Leer más »
Algunas aplicaciones están configuradas para abrirse al iniciar sesión. Revisar esa lista puede ayudarte a entender qué se carga y a preparar una prueba si el arranque resulta lento. Te explicamos dónde mirarla y cómo registrar cambios sin desactivar elementos que necesitas. Una entrada habilitada no demuestra que sea la causa de un problema. Tampoco
Cómo revisar qué programas se abren al iniciar Windows Leer más »
Un inicio limpio arranca Windows reduciendo las aplicaciones y servicios que se cargan para investigar posibles interferencias. Te explicamos cómo preparar esa prueba y cómo terminarla. Requiere más control que revisar una aplicación de inicio aislada. Microsoft advierte que el equipo puede perder temporalmente funciones durante la prueba. Antes de hacerla, identifica qué necesitas mantener
Cómo hacer un inicio limpio para localizar conflictos entre programas Leer más »
Windows incorpora herramientas para comprobar y reparar determinados componentes y archivos del sistema. Te explicamos el alcance de DISM y SFC y cómo leer sus resultados sin confundir una reparación de archivos con un diagnóstico completo del ordenador. Estas operaciones pueden modificar archivos del sistema. Antes de utilizarlas, conserva el trabajo, revisa tus copias y
Cómo comprobar los archivos del sistema con herramientas de Windows Leer más »
El Monitor de confiabilidad ofrece una cronología de eventos que puede ayudarte a documentar cierres de aplicaciones y otros incidentes. Te explicamos cómo consultar esa información y relacionarla con lo que has observado al utilizar el equipo. Una entrada del historial es una pista para investigar. Su presencia cerca de un fallo no demuestra por
Cómo consultar el Monitor de confiabilidad de Windows Leer más »
Retirar una actualización puede formar parte de la revisión de una incidencia concreta. Antes de hacerlo, comprueba qué actualización quieres quitar y por qué se considera relacionada con el problema. Te explicamos los preparativos y las vías oficiales, con sus límites. Que un fallo aparezca después de actualizar no demuestra por sí solo una causa.
Cómo desinstalar una actualización cuando ha provocado problemas Leer más »
